Cliente satisfeito | Laboratório da Consultoria

Cliente satisfeito

16 de maio de 2018

O Perfil das Empresas de Consultoria no Brasil 2017, divulgado em primeira mão por esta coluna em abril, tem mais alguns dados instigantes: 68,4% dos consultores estão na região Sudeste; 83,9% faturam até R$ 500 mil; 95,9% atuam para o setor privado; 18,2% são consultores há mais de 20 anos, 23,6%, entre 10 e 20 anos, e 58,3%, até 10 anos.

A pesquisa mostra que 82,8% dos clientes tomaram conhecimento do consultor através de indicação de cliente satisfeito, e 44,1%, por indicação de outro consultor. Quanto à expectativa de faturamento para 2018, 4,2% acham que diminuirá em relação ao ano passado, 2,9%, que ficará estável, e 92,9% avaliam que crescerá.

Planejamento, Gestão de Negócios, Treinamento e Gestão de Projetos lideram as áreas de atuação dos profissionais; serviços é o setor da economia onde mais atuam. O estudo, coordenado por Luiz Affonso Romano, foi realizado pelo Laboratório da Consultoria, com apoio da Associação Brasileira de Consultores (ABCO). https://monitordigital.com.br/categorias/fatos-comentarios     

16052018 Monitor Mercantil Digital

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